倾听读者声音,推动服务优化

发布者:曾石如发布时间:2025-06-12浏览次数:10


为深入了解学生使用图书馆的实际情况和服务需求,图书馆于近期组织开展了“图书馆读者使用情况调查”。本次调查采用线上问卷形式开展,问卷涵盖性别、年级、院系、使用频率、使用目的及资源偏好等多个维度,充分反映了读者对图书馆服务的真实感受与期待。共计回收有效问卷300份,覆盖面广、参与度高,充分反映了当前在校读者对图书馆的关注与使用情况。

参与问卷调查的读者涵盖了本科、硕士、博士等各阶段学生,其中以本科低年级学生为主,体现出新生群体对图书馆服务的高度关注。从院系分布来看,电影学院、戏剧文学系的学生参与最为踊跃,同时也有来自导演系、舞美系、表演系、研究生部等多个专业方向的读者积极参与。数据显示,大多数参与者均为图书馆的常规使用者或阶段性使用者,主要利用图书馆进行借阅学习、自习备考等活动。

此次调查不仅反映了读者的基本构成,还展现了图书馆在校内的使用频率及服务影响力,说明各校区图书馆在校园学习生活中扮演着不可或缺的角色。同时,不少读者对图书馆近年来在资源建设、空间优化、服务便利化等方面的努力给予了积极评价。学生对图书馆所提供的纸质文献、电子期刊、数据库等资源具有一定程度的认知与使用习惯。在使用方式方面,一些读者展现出较高的信息检索能力,并对数据库使用与新书推荐等服务内容表现出浓厚兴趣。与此同时,参与者普遍表示希望能通过“上戏图书馆”公众号、图书馆官网等渠道,获取更多图书资源信息与服务动态。图书馆后续将加大相关服务的宣传力度,并探索更便捷的服务方式,助力资源共享与读者便利。

感谢每一位参与此次问卷的同学,也感谢大家对图书馆工作的持续关注与支持。此次调查为图书馆今后的工作提供了重要的用户视角与参考依据。通过广泛听取各类读者的反馈,图书馆将进一步加强用户沟通,优化信息推送渠道,持续推进阅读空间和服务流程的细致打磨,确保图书馆始终贴近广大师生的学习研究实际需求。未来,图书馆将继续以读者为中心,不断提供更优质的服务与更全面的文献与电子资源。


                        本文转载自上戏图书馆微信公众号,图片有调整